Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng winvm (bao gồm trang web winvm.app, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của winvm ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

2 Điều Kiện Tham Gia Và Đủ Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ winvm, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. winvm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất trên winvm. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ winvm nếu pháp luật tại nơi bạn cư trú nghiêm cấm các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.

winvm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản winvm của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. winvm khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên winvm (winvm không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho winvm nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

winvm không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

4 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên winvm phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút phải khớp với thông tin đã đăng ký trên winvm.
• winvm hỗ trợ nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• winvm có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Số dư tài khoản là VNĐ. winvm không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá nếu người dùng tự quy đổi ngoại tệ.

5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Khi tham gia cá cược hoặc bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng winvm, người dùng đồng ý tuân thủ:

• Mọi kết quả cá cược được xác định theo quy tắc của từng bộ môn/trò chơi được công bố rõ ràng trên winvm.
• Quyết định của ban quản trị winvm về kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• winvm có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược đặt nhầm, cược do lỗi hệ thống, hoặc cược được đặt dựa trên thông tin nội bộ trái phép.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện winvm và có thể thay đổi theo thời gian.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

winvm cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình có các điều kiện riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• winvm có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chính sách khuyến mãi một cách gian lận.
• Tất cả khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng winvm:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng winvm cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện (arbitrage betting) nhằm bảo đảm lợi nhuận bất hợp lý.
• Hành vi thao túng kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc AI để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ winvm.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư mà không cần thông báo trước.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

winvm cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• winvm không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• winvm không chịu trách nhiệm về tổn thất từ sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước v.v.).
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

winvm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ winvm. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

10 Thay Đổi Điều Khoản

winvm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, winvm sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ winvm sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.